電動カート・電動車いす等のレンタル・販売|熊本ヤマハ株式会社
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電動車いす・電動カート 導入事例
Proposal case
導入事例07 「安心して使いたい・・・」
導入車両:遊歩シティーウォーカー
ご利用者
70代 女性
身体状況
膝関節障害 糖尿病性疾患
介護区分
要支援2
生活環境
夫婦2人暮らし
導入目的
別の貸与事業所からレンタルしていた車両がトラブルを頻発し修理を依頼しても、一向に対応してもらえず困っていた。
導入に伴う問題点
運転技術
これまでも運転していたが、貸与事業所が交通ルールの説明や運転練習をしていなかったため、自分本位な運転になっていた。
解決策
利用者は、長年運転しており、自分の運転に自信を持っていたが、きちんとした指導を受けていなかったため、危険な状態だった。
そのため、まず基本ルールの確認を行い、さらに目的地である病院まで同行練習を行った。
一番不安に思われていた、トラブル時の対応については、定期点検や緊急時の連絡先を記した用紙の配布等により、安心して利用できるようにした。
【練習回数2回 期間2日間】
現在の状況
交通ルールを守って、安全に利用されています。
【ご利用者の声】
今考えると、指導してもらわずに運転をして、よく事故を起こさなかったと思います。
今回き ちんとした運転を教えてもらってよかったです。
定期点検もしっかりやってもらえるので安心です。
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